রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

vie666-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণতথ্য মুছে ফেলার অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
vie666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা নথি সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইলে যোগাযোগ করুন — লিখিত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও কিছু তথ্য আপডেট করা যায়।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। আপনার অধিকার প্রয়োগের পথ সহজ ও স্পষ্ট রাখা আমাদের দায়িত্ব।

ডেটা এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — ট্রান্সফারের সময়ও তথ্য পড়া সম্ভব নয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহার হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বিস্তারিত তথ্য দেখার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই মেয়াদ নির্ধারণ করে।

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ দেওয়া হয়। প্রয়োজনীয় কুকি সাইটের কার্যকারিতার জন্য দরকার; বিশ্লেষণ ও বিপণন কুকি বন্ধ রাখা যায়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকে।

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। পরিচয় যাচাইয়ের নথি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।